Kepandaian Dalam Menyelesaikan Masalah
Kemampuan untuk merespons tantangan atau masalah yang muncul saat promosi, seperti pertanyaan sulit dari konsumen atau keluhan produk, sangat diperlukan. Sales yang cekatan dalam menyelesaikan masalah akan lebih dihargai oleh pelanggan.
Menjalankan Promosi Sesuai Strategi Perusahaan
Selain itu, harus mengikuti strategi dan panduan yang ditetapkan perusahaan dalam menjalankan promosi, termasuk mematuhi standar promosi, target penjualan, dan etika dalam berinteraksi dengan pelanggan.
Menciptakan Brand Presence yang Positif
Tugas pertama yang diemban oleh seorang sales promotor adalah menciptakan brand presence yang positif kepada masyarakat. Hal ini bertujuan agar perusahaan bisa menjangkau lebih banyak calon prospek dan menarik minat mereka untuk membeli produk yang dijual. Dengan brand presence yang positif di mata audiens, maka tingkat kepercayaan mereka terhadap produk Anda pun meningkat.
Membuat Produk Lebih Menarik
Sales promotor adalah orang yang perlu memiliki kemampuan menampilkan produk dengan cara yang paling menarik.
Melaporkan Penjualan dan Aktivitas Promosi
Setiap promotor wajib memberikan laporan harian terkait jumlah penjualan, stok barang, serta feedback dari konsumen. Laporan ini menjadi bahan evaluasi bagi perusahaan untuk mengukur efektivitas promosi.
Menjaga Citra Perusahaan
Sales promotor adalah representasi langsung dari perusahaan. Dengan penampilan yang profesional dan sikap yang positif, mereka membantu membangun citra perusahaan yang baik di mata pelanggan.
Menemukan Produk/Jasa yang Dibutuhkan
Mampu mendengarkan dan membantu menemukan produk/jasa yang dibutuhkan seorang customer dalam tempo waktu yang cepat, dan tepat. Artinya, seorang sales promotor adalah orang yang memiliki pengetahuan produk yang terperinci dan akurat.
Baca Juga : Sukses Jadi Sales Executive, dengan Tingkatkan 5 Skill Set Ini
Nampaknya, tugas yang dijalankan sales promotor cukup berat ya Arkawan? Nah, berikut skill yang bisa kamu miliki untuk mengisi profesi ini.
Bagaimana, setelah membaca artikel ini apakah Arkawan tertarik untuk terjun kedalam profesi ini? Walau tugas dan skill yang dibutuhkan tergolong banyak dan berat, namun profesi ini cocok untuk fresh graduate loh, karena hampir semua perusahaan pasti membutuhkan seorang sales promotor.
Gaji yang ditawarkan mulai dari Rp4.000.000 hingga belasan juta tergantung perusahaan dan posisi yang kamu lamar.
Jika saat ini Arkawan sedang terkendala mencari pelatihan untuk menambah skill yang bisa mendukungmu terjun kedalam profesi ini, yuk segera cek kelas Sukses Menjadi Sales Executive Profesional.
Di Arkademi, kamu bisa mendapatkan pelatihan 100% online, dengan sertifikat penyelesaian yang bisa kamu lampirkan untuk mendukung kredibilitas saat melamar pekerjaan yang kamu inginkan ya.
Membeli pelatihan di Arkademi, kamu juga bisa mendapat koin cashback yang bisa digunakan untuk membeli pelatihan selanjutnya. Segera unduh aplikasi di Google Play Store dan dapatkan 20.000 Arkademi Koin dengan tambahan 5.000 jika Arkawan melengkapi data diri.
Menarik banget kan? Yuk, tunggu apa lagi. Segera cari dan pilih pelatihan yang sesuai untuk kebutuhan kamu sekarang.
Arkademi adalah kursus online bersertifikat, kelembagaan sudah diakui resmi oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia.
Baca Juga : Kamu Seorang Marketer? Kenali 20 Istilah Dasar dalam Dunia Digital Marketing
Memberikan Edukasi kepada Pelanggan
Adapun tanggung jawab dari seorang sales promotor adalah mengedukasi pelanggan yang melakukan komplain atas suatu produk atau layanan perusahaan. Sales promotor kemudian akan menindaklanjuti keluhan tersebut kepada divisi terkait, sambil memberikan informasi atau panduan rinci kepada konsumen tentang pemilihan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Tugas dan Tanggung Jawab Sales Promotor
Tugas seorang sales promotor tidak hanya terbatas pada penjualan, tetapi juga mencakup berbagai aktivitas lain yang mendukung keberhasilan promosi produk.
Berikut adalah beberapa tugasnya:
